Государственное унитарное предприятие Ставропольского края "КРАЙТРАНС"

Два дня как столкнулся с проблемой “отказа” терминала, установленного у водителя (автобус и троллейбус) и в салоне (троллейбус), принять платёж. Сегодня успел заметить текст, появившийся на терминале, что-то о включении карты в стоп-лист.
В банке пояснили, что блокировка на стороне перевозчика из-за проблем с интернетом. Пока что только Альфа не проходит у меня.
В этой связи вопрос: куда обратиться за снятием блокировки?