Государственное унитарное предприятие Ставропольского края "КРАЙТРАНС"

Добрый день! Хотела бы уточнить (или пожаловаться), по какой причине в троллейбусах перестали обогревать салоны? Уже два дня подряд, при минусовой температуре на улице (2 и 3 марта 2020 г), обогреватели в салоне выключены. У пассажиров из рта идет пар в прямом смысле слова, а некоторые пассажиры носят с собой пледы, которые подстилают на сидения, чтобы окончательно не замерзнуть. При этом у водителя обогреватель включен! Убедительно прошу разобраться в ситуации и дать ответ. Заранее благодарю